WASCHHAUS - BIOREINIGUNG - Stuttgart

Levis F.

Ich war bisher mit dem Service zufrieden, doch bei der letzten Reinigung meines Bettsets trat ein starker chemischer Geruch auf, der trotz langen Lüftens nicht verschwand. Ich musste das Bettset leider wegwerfen, obwohl es strahlend sauber aussah. Sehr enttäuschend, besonders bei Kosten von über 40 Euro und einer Wartezeit von zwei Wochen.

Maik

Sehr enttäuschend – keine Verantwortung für zerstörte Jacke!

Ich bin extrem enttäuscht von diesem Reinigungsservice. Die hochwertige Winterjacke meiner Frau wurde in der Reinigung beschädigt – es entstanden Blasen und Falten, die vorher definitiv nicht vorhanden waren. Statt den Schaden kundenorientiert zu regulieren, wurde der gesamte Fall an die Versicherung abgewälzt, die (wenig überraschend) jegliches Verschulden seitens der Reinigung verneinte.

Laut Gutachter sei der Schaden auf den Hersteller oder normalen Gebrauch zurückzuführen, obwohl die Jacke kaum getragen wurde und sich in einem nahezu neuwertigen Zustand befand. Auch das Argument, dass durch die Reinigung nur „vorhandene“ Schäden sichtbar geworden seien, ist für mich völlig unverständlich – es hätte doch vorher sichtbar sein müssen, wenn dies der Fall gewesen wäre!

Was mich besonders enttäuscht, ist, dass keinerlei Verantwortung übernommen wurde und man mich als langjährigen Kunden im Stich gelassen hat. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen – stattdessen wird die Schuld einfach weitergeschoben.

Ich kann diesen Reinigungsservice niemandem empfehlen, der Wert auf hochwertige Kleidung legt oder eine kundenorientierte Behandlung erwartet.

Sandra U.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter! Faire Preise. Unkomplizierte Abgabe/Abholung. Mein Daunenmantel ist wie neu! Komme wieder!

Karin R.

Ich war diese Tage das erste Mal bei der Reinigung. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie konnten meine falsch gewaschene Daunenjacke retten und wieder fluffig machen. Sie haben sich zudem bemüht, dass es schnell geht. Ich würde direkt wieder zu der Reinigung gehen und kann nur Gutes berichten.

Siegfried P.

Ganz tolle Erfahrung! Sehr freundlicher Mitarbeiter/Inhaber! Sehr schnell! Werde ab jetzt öfter hingehen!
Wäsche riecht sehr gut und nicht chemisch!

Daniel W.

Hier werde ich immer nett und professionell bedient und der Chef ist sich nicht zu schade für Tips und Hilfestellung.
Meine Hemden und Anzüge sind bisher einwandfrei und handgebügelt gewesen.
Ein weiterer Bonus ist, dass die gereinigten Klamotten nicht nach dem Wäscherei-üblichen Chemiecocktail riechen sondern einfach nur nach sauberer Wäsche.

Dies ist die dritte Reinigung, die ich in den letzten zwei Jahren nutze.
Die ersten beiden waren was Service und nicht eingehaltene Zusagen angeht leider eine Enttäuschung.

Fazit: sehr empfehlenswert

Tino W.

Habe meinen Anzug, Hemd und eine Krawatte in die Reinigung gebracht. Alles wurde sauber und roch angenehm. Der Preis war in Ordnung und die Mitarbeiter super nett. Kommen wieder.

Moritz D.

Faire Preise - super Reinigung

Wir bringen gerne unsere Kleider hierher. Der Inhaber ist super nett, Kartenzahlung wird akzeptiert und die Preise sind für eine nicht chemische Reinigung mehr als fair und zuverlässig sauber