AWO Sozialstation Bruchmühlbach-Miesau - Bruchmühlbach-Miesau

Dagmar S.

Mein Vater wurde im Oktober 2024 von Ihnen betreut. Ein sehr zuverlässiger Pflegedienst.
Ganz hervorheben möchte ich Schwester Gabi für ihr Engagement auch über ihre Arbeitszeit hinaus.
Gegenüber Patient und Angehörige war sie sehr einfühlsam.
Auch die Formalitäten waren vor und nach dem Tod sehr zuverlässig.
Dieser Pflegedienst ist sehr zu empfehlen

Udo L.

Sowohl die Leitung als auch die Pflegefachkräfte sind nicht nur fähig, sondern zudem auch noch sehr empathisch und sehr, sehr nett.

Die Region kann sich glücklich schätzen, auf solch einen vorbildlichen ambulanten Pflegedienst zurückgreifen zu können.

Mein Resümee: Absolut empfehlenswert.

Lena W.

Sehr kompetente, freundliche und engagierte Mitarbeiter, die nicht nur das Fachwissen, sondern auch die Empathie besitzen, um mit deren Kunden umzugehen. Besonders die Leitung dieser Einrichtungen ist mehr als nur qualifiziert für ihre Stellung. Würde niemals einen anderen Ambulanten Dienst finden, der so hohe Maßstäbe wie dieser vorgibt. Kann ich nur herzlich und mit guten Gewissen weiter empfehlen!

Margarete L.

Ich kann die positiven Beurteilungen hier absolut nicht nachvollziehen. Mir hat bereits ein Telefongespräch gereicht… Inkompetente und falsche Aussagen, total überheblich und unfreundlich auf eine freundliche Anfrage… Wie man sowas KUNDENORIENTIERT nennen kann, ist mir ein Rätsel. Und wenn SO mit Angehörigen umgegangen wird, dann stellt sich die Frage, wie mit dementen und pflegebedürftigen Klienten verfahren wird, die sich nicht wehren können!

Nicole B.

Wenn es gehen würde,dann würde ich Minussterne geben!
Eine mehr als unsoziale Leitung,die nicht nur unter aller Würde mit den Angestellten umgeht,sondern auch die Patienten beleidigt!
Man bekommt die Patientenakte nicht zu sehen um Abrechnungen nachvollziehen zu können,diverse Angestellte weigern sich vereinbarte Dienstleistungen zu erbringen-und das in einem sehr unsozialen Ton.
Bei der Hauswirtschaftlichen Hilfe,wird auch nur das angegriffen was man ausdrücklich sagt und nicht mal ein Stuhl beiseite gerückt.
Leider wurden alle fähigen Angestellten aus heiterem Himmel entlassen.
Es wird von oben herab bei Angestellten gehetzt und am Patienten ausgelassen.
Das einzigste was Hilft ist,1.ein Wechsel,2.diverse Behörden darauf aufmerksam machen,dass diese Leitung fernab der würdevollen Menschenführung handelt.
Die Liste könnte ich noch länger führen....Wir suchen nun eine andere Pflegemöglichkeit,aber diese Beleidigung wird auf jeden Fall noch Folgen haben und wird dementsprechend gemeldet!
Überlegt euch gut,ob ihr das für eure Angehörigen wollt.
Die Abrechnungen sind vollkommen überteuert und zweifelhaft...
Leistungen werden abgerechnet und nicht ausgeführt.
Auf Versuche zur Klärung und begründeten Kritik wird einem Fristlos gekündigt und dafür gesorgt dass kein Pflegegeld mehr eingeht.
Zum bitteren Ende muss sich wohl ein Anwalt der Sache annehmen!
So lasse ich nicht mit meinem Angehörigen umgehen!
Falls ich ebenfalls kontaktiert und beleidigt werde,werde ich dies kommentarlos meinem Anwalt übergeben.
Hilfe bei den Büros die "über" dieser Zweigstelle stehen .... vergeblich.
1x Awo.Nie wieder!

Nana M.

Die Chefin dieser Sozialstation, die sogenannte Pflegedienstleitung,behandelt ihre Mitarbeiter und die Kunden mit Respektlosigkeit und Gemeinheit. Langjährigen Kunden wurden
ohne driftigen Grund die Pflegeverträge gekündigt. Die Leitung verdreht oft die Wahrheiten, ist bei Anliegen von Kunden oft schnippisch am Telefon. So kann man keine Menschen behandeln. Das geht gar nicht. Der Träger AWO ist normalerweise sehr gut, sie müssen die Augen aufmachen und schnellstmöglich
handeln was diese Leitung betrifft.

Korn B.

Da ist selbst ein Stern noch zu viel. So viel Respektlosigkeit von Seiten der Leitung dieser Niederlassung, es ist unfassbar. Termine werden verschlampt, Versprechungen gemacht, die dann als nicht umsetzbar abgelehnt werden. Auch ihr Ton ihren Angestellten gegenüber (bekommt man bei Telefongesprächen gut mit), ist einfach unfassbar frech und herrisch. Also weder als Dienstleisterin noch als Arbeitgeberin ist das zu empfehlen. Ich werde mich auch mit der Bezirksleitung und eventuell auch einem Anwalt in Verbindung setzen! Sowas auf die Menschheit loszulassen und sich "sozial" nennen, ein absolutes No-Go!

Kristina W.

Sehr gute Sozialstation habe hier angefangen und bin sehr zufrieden, die Kollegen sind sehr nett und hilfsbereit. Die Chefin ist auch sehr nett und unterstützend. Kann nix negatives über diese Sozialstation sagen.